商业挑战
近两年来Davy的营业额年年攀高。为了提高工作效率，在线提交电子文档报告信息和有选择的打印输出就显得愈发重要了。开展这项工作的好处有以下几点：
·最大限度的减少打印输出
·提高经纪人的工作效率
·给文件自动处理提供最安全的保护
·减少失误产生的空白页
·便于存档及修复文档以适应商业规则
“我们主要的目标是尽可能的减少纸张的使用。在使用EOS之前，我们要通宵为不同岗位的人打印报表供其使用。“－－Anne Greene，Davy的IT部门组长
“EOS的电子传输功能可通过PC机，实现在线访问独立报表。我们也可以在人员部署上重新分配：过去，因为我们打印了许多报表，不得不从早上开始接收这些文件，而现在有了EOS，这些人可以被调用去做其它工作了。“—John Halligan , Davy的高级商业分析师

EOS解决方案
“我们之所以选择EOS，是因为它适合我们的系统和架构，无需做任何改动”Halligan说。Greene补充到“我们也需要一种对使用者友好的产品，因为我们大多数的使用者都不是专业的技术人员，EOS满足了这个要求。我们惊讶于EOS产品的潜力，使用者可以制作个性化的报表”

从纸质到电子化：管理改变
Halligan说，“让人们丢掉纸质文档是一项革命性的改变。这就是我们包括使用者积极推动此事的原因。员工需要决定在线的文档类型，文档存放的时间。他们要实现一切设想。电子化使我们有机会合理化纸质工作流，但最重要的是与使用者积极有效的交流。

可运用的好处
到此为止，EOS令Davy减少了80%的打印报表量。随着软件应用的广泛，纸张的消耗量会持续减少。关于历史文件，使用EOS的好处是确保可以随时调用。“使用纸质文件时，为了减少纸张的消耗，员工都刻意削减报表的厚度，这无疑对公司来讲也是一种损失。”Halligan说。“很明显，EOS的电子分配使得文档不易丢失，并且很容易就找到需要的文档。”Greene补充到。“人们可以利用EOS的电子分配功能进行部门间的交流。例如，我收到了一份纸质报告，我想把部分内容发送给马路那边办公的同事，有了EOS我不必跑过去，只需要复制粘贴即可。这就是这个系统的另一个好处。”

EOS有助于商业运作
“EOS做了本不该让员工做的工作，提高了生产力。及时获得所需的信息，提高对文档的控制能力。”Halligan说。较少的动用人力资源而是电子化分配，Davy正受益于此。“我们的员工现在可以做应该做的事情了。”Greene补充说到。
Pat Phelan, Davy的IT总监概括说：“工作中有了RSD，可以实现所有重要项目的目标。使用RSD的EOS这个产品可以令Davy节省成本和生产力，有助于摆脱对纸质工作的依赖。