保单作为保险公司客户消费的凭证，是对客户的服务保证。随着保险市场的进一步开放，保险事业的竞争日趋激励，谁能够有先进的管理方式和优秀的服务谁就能领跑整个市场。太平人寿作为国内实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险业的代表一直秉承“真诚服务，用心经营”的经营理念，以“为生活增添详和安宁”为公司使命，走在同行业的前沿。同时也是同行业中最早实现保单出单规模化，整理化管理的企业，不仅降低保单制作成本，优化保单外观和企业形象，也提高了保险公司的竞争力！百星公司顺应市场的需求，改变传统的销售设备的理念，率先在太平人寿项目中以租赁设备的方式，按实际工作量收取服务费用，获得了成功。

    太平人寿于2001年底成立，总部设在上海，现已开设了北京，四川，广东，江苏，浙江，河南，河北，山东，辽宁等22家分公司和珠海，东莞等近百家三级机构。项目启动时，全国每月保单印量30万，要求供应商提供保单数据处理、打印、胶装服务。百星公司经过产能分析，为太平人寿保单制作项目配置一台OCE8465打印设备，向蒙39A胶装设备及向蒙95A的切纸设备，整个出单服务点有5人，其中两人负责数据处理和打印，两人负责胶装，一人做最后的质检并配合客户做打包派送工作。在项目运作的最初两年中，百星公司专门委派技术工程师驻守现场，维护和管理现场正常运作，迅速解决现场问题。

    2005年开始，太平人寿业务量突飞猛进，月印量番了三倍，每个月高达90万印量。针对变化，百星公司立刻作出调整，将工作人员分成两班，早班2人，晚班3人。经过与客户的协商，在2005年7月份，为满足现有业务量及降低工作人员的工作强度增加一台OCE8465设备。现在太平人寿平均每天打印6万印保单。从早上8点30开始打印，到第二天凌晨2点30分，每天设备都满负荷运转。为了保证出单点正常工作，百星公司给客户提供了7 x 24小时的服务，在现场及上海都备有常用耗材及易损件。

    在与太平人寿合作的三年中，太平人寿的各级领导给予出单中心很多关注和重视。尤其现场的工作人员三年来一直认真负责的工作态度，任劳任怨的工作精神受到客户的一致认可。出单中心所属的营运部门都已经把百星公司的委外服务人员看作是太平人寿的一份子，共同感受着太平的企业文化！

    在太平的保单制作服务中，百星和太平人共同成长，并且积累了保险行业实际操作经验，提升了外包现场服务水平，总结出一套完整的外包管理流程和制度。同时为百星公司敲开了保险业的大门，赢得广泛的商机！