实体输出契约合作模式

实体输出是百星外包打印最有经验的亮点

2003年百星外包团队首次进入外包大银行业,为东北某大型电信运营商提供账单打印外包服务。2005年,位居全国保险行业前三名之一的保险公司首先试水分散打印模式,百星团队在为其研发核心打印系统外,承接了制作中心规划及布局重任。该公司全国拥有省级分公司三十个,一期共建立场内制作中心7个,分别为 长春、山东、河北、郑州、成都、苏州、广州七个城市,百星分别为长春、河北、郑州、苏州四个场内中心服务,全年累计印量超过9000万印,百星在3个月时间内为其建立出全部中心,共配置工程师30余名,操作员50余名,并在当年即实现了时效加快50%,成本降低38%等一系列骄人成绩。2009年与该公司共同研究相对集中的打印模式,全国共设郑州、苏州两点,百星团队建立巨型客户场内制作中心,面积超过500平米,单一驻场团队超过20人,打印量占该公司65%以上。2012年,随着市场细分不断加深,该公司又将寄发目的地延伸至地市级中支机构,为配合客户需求,百星为其设计了布局全国的12个场内中心作业模式,并在3个月内建立了6家客户场内制作中心,尤其在新疆,紧耗时1月就设计并投入生产,专业、高效的工作作风,堪称业内典范。

2008年一家中外合资保险公司启动外包打印,百星一举夺魁。为了满足境外客户的苛刻要求,百星在6地同时开动项目建设,并在外包录入、扫描、归档等相关业务范围的接触中,得到客户亲睐,使百星外包的业务不断扩大。2010年改客户又与另一家境外公司合并,百星不仅继续为原有客户服务,更在合并后的客户服务中不断扩大优势,截止2012年为该客户10个城市的分公司提供优质外包打印、录入、扫描、归档服务。

2007年当保险领域不断扩展时,客户场内建设制作中心已经不能满足日益增多的中小型保险公司的需求,为此百星公司首创了自有制作中心模式。并在同年内为8家中小型公司服务。目前百星在全国建设有12家自有制作中心,涵盖了中国大陆地区全部的热点城市,并形成以自有中心为点,以驻场服务为面,点面结合的网状服务格局。至此,客户只需提供数据发送至百星网络,百星外包网络将以最快捷、经济的渠道为客户服务,外包打印的优势发挥到了最大化。

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