企业输出-生产重在管理

生产重在管理----记台湾电信公司的转变

生产重在管理----记台湾电信公司的转变

台湾电信公司因其龙头企业的地位和规模,每月账单生产的数量庞大。账单生产关联到设计、排版、打印、封装、投递及补单等环节,每一环节因人为操作参与较多,使生产效率、差错率、人工成本等绩效很难改善,生产管理数据统计也存在很大的难度。生产设备硬件使用均已超过十年,软件的功能也渐渐跟不上提升管理层次的需要。因此,台湾电信公司开始规划将所有软、硬件做一次全面更新。

项目实施目标:
1、 建置全新的账单设计排版软件,取代原有以撰写程序语言设计表账单格式程序,进而达到操作简便、快速改版的需求。
2、 汰换陈旧的高速激光打印系统,以提升打印效率和品质。
3、 汰换陈旧的高速自动装封系统,以提升装封效率并降低错误率。
4、 建置生产管控系统:
a) 整合生产相关的所有软硬件设备及物料(纸张、信封),追踪管理生产中所有过程,收集分析生产资讯,让管理者可以通过系统及时掌握生产讯息,随时调配。
b) 通过系统管控避免人为错误,降低错误率。

百星公司的母公司---台湾百通科技于2008年6月承担此项目的全面实施工作。因此项目涉及到的设备种类和数量较多,当时台湾电信公司每月超过2000万封的生产量,在有限的场地且不影响生产进度的状况下,历时18个月完成整个项目的建置、导入和最终验收。目前整部系统已全面投入使用两年多,运行平稳,圆满完成项目实施目标,物料使用正确率100%。
这个项目的重点在于软件系统对生产流程的全面监控。该系统将各个环节的生产数据、设备状态、物料库存数据、打印档案传送数据、协作人员登录数据等等整合到一起,根据管理者不同角色提供即时的个性化的统计报表。
系统特点小结如下:
1、 账单设计排版软件的GUI界面以及协同作业的工作模式概念,改版速度及数据转档速度大幅提升。
2、 自数据产生至账单完成封装全程管控。
3、 利用条码结合系统资讯,管控生产物料,确保物料使用的正确性。
4、 及时反映打印及封装等生产讯息,可随时掌控生产进度。
5、 生产传票电子化,记录生产所有资讯,且贴合绿色环保的国际潮流。
6、 自动产生交寄数据,避免人工错误。

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