云端服务

云的故事——eLetter能保持高效率吗?

  • 企业文化- 新春寄语 虽然寒冷的冬日放缓了脚步,节日的气氛却让每个人的面庞都春意盎然。值此辞旧迎新的季...

    企业文化 -

    新春寄语

  • 虽然寒冷的冬日放缓了脚步,节日的气氛却让每个人的面庞都春意盎然。值此辞旧迎新的季节,百星公司迎来了第18个年头。回顾以往,百星,携手各个合作伙伴,在众多行业客户的支持和陪伴中,踏着坚实的步伐,逐渐成长壮大。
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    云端服务 -

    云的故事——eLetter能保持高效率吗?

  • [运营老总的困境] 王总是保险公司分管营销、保费运营的副总,总经理刚下达的业务续保率的指标真的是很难达到。尽管每年都有不少的新保单进来,每一季度的业务竞赛通常都有不错的业绩,但是发觉一年后这些保户的续约状况非常不理想。通常只有82%的续约率。以保单金额来计算,若能提高1%,就相当于提高保费约5000万人民币。
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    产品播报 -

    百星扫描仪全力支持中国银行系统上线

  • 自2010年开始百星成为中国银行扫描仪指定供货商,为中国银行在中国大陆范围内的各省分行共提供了近15,000台的平板扫描仪,成功支持中国银行系统的全面上线。以下简要回顾项目实施情况:
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    服务理念 -

    服务、管理,百星持续成长的基石

  • 为确保培训的效果,这次培训特别从台湾总部邀请了资深技术专家来授课,并安排了实战演练等内容,让受训者在学习理论之后,通过实地操作加深了印象。受训者普遍反映,通过这次培训,使他们的个人技能得到明显提升,同时对服务标准也有了明确的认识,对他们今后为客户更好的服务提供了有力的帮助。 经验赋予技术工程师无形的价值。一个企业若要保持高的服务品质,应该不仅拥有一批经验丰富的工程师队伍,更要培养一批具有专业知识水平的后备力量,把“为客户服务”作为一种责任,传承技术理念,传承服务精神。
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    外包服务 -

    委外打印中的QC细节

  • 委外打印是受客户委托,将客户的打印品交予外包商打印,对于金融企业的外包打印更是如此,小到外观是否整洁,大到数据是否正确、影像是否清晰,直接关系到最终用户的使用感受。因此,委外打印的品质的优劣是打印外包能否成功的关键。
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