同源多元输出(Single Source/Multi-channel Output, SSMO)

概念发想

在数字转型的浪潮下,数字展现的需求大量提高。但是,许多纸本输出形式,仍难以退场。在全面电子化的过程中,势必有一个漫长的少纸化

如账单,保单,信函...,提供服务的企业将无法避免地,维持电子化与纸本实体输出并行运行。只要有1%的实体输出(纸本输出)需求,就必须保有两套维护平台。这样的困境,将使企业负担双倍的管理成本及資源的严重浪费。基于此,百星提出 「同源多元输出」(Single Source/Multi-channel Outputs) 这样的技术平台,来彻底解决这样的困境。

同源多元输出(SSMO)的概念很简单,就是想办法将文件的组成零件化(Componentization),再设法让零件依据需求不同,分别组合成电子化展现及实体输出需要的格式。这就如一个汽车工厂要生产十种不同款式的车子。一个方式是,就直接开辟十条生产线,直接生产。也不用管这中间有没有共用的零件。另一个方式是,仅开辟一条生产线,设法让这条生产线满足十款车的生产模式,并将所有零件共用。 显而易见地,后者可以用更低的成本,跟更弹性的方式,满足多样的需求。竞争力自然提高。

既然将文件零件化,就得考虑文件的长期性及流通性。因此,所采取的技术与框架就必须满足全世界公认的标准及规范。这点,同源多元输出(SSMO)也必须严格遵守。

同源 Single Source

同源可以来自于

  • ➤ 同样的内容:同一篇文案、原稿或是合约条款等
  • ➤ 同一份数据:相同的数据库、同样的模版来源(HTML/CSS/Javascript...)

多元输出 Multiple Output

我们可以将数据以下列方式输出

  • ➤ 传统纸本形态,如:PDF档案、Image图档
  • ➤ 动态网页呈现,如:HTML、动态的图表生成或数据展现
  • ➤ 配合多元业务需求,针对要服务的对象(读者)提供客制化的内容,组合所需数据形成模版
  • ➤ 多元格式输出,根据终端展现需要的样式及格式来决定输出方式

同源多元输出概念示意图 多元输出技術

SSMO可以用在哪里?

想像一下,百星人寿是一家保险公司,今年他们为了强化企业形象针对企业logo、色彩风格、产品说明包装等都进行了设计变更。这项改变将会影响到公司的网站设计、广告宣传、行销文案甚至正式的公文信件等等。若是以手动方式一一进行修改,可能会花费三到五个月的时间,还有可能因为人为疏失导致公开内容不一致。而透过SSMO技术服务,百星人寿很快的确定会影响的业务范围,从数据库中据取得新的logo、企业说明文案套用至模版,输出需要的格式内容,并同时更新了网页资讯以及信件方式分享给业务合作伙伴。

几个月后,百星人寿并购了市场上另一家保险公司。百星人寿必须整合被收购公司企业资产,特别是数据库中的业务、财务信息。于是,百星人寿再度利用了SSMO技术高效地将新公司资源并入数据库,并搭配上原公司既有模版发布了新的财务报告以及客户信息统整。

选择SSMO的原因

  • ➤ SSMO可以解决的问题 透过上述案例我们可以发现,引进SSMO将帮助企业 ∙ 解决实体输出与电子输出内容不同步的问题 ∙ 整合实体输出与电子输出管理为一套系统 ∙ 有效管理模版以及内容版本,能够快速更新并及时优化 ∙ 满足条件式或是个性化的输出需求,完成企业文件零件化管理
  • ➤ SSMO的优点

    • ∙ 只需管理一个数据来源平台,降低人力成本与培训时间
    • ∙ 文字内容、模版、样式分开建档,有效分工
    • ∙ 可以快速取得共用的要素内容,并确保其来源的一致性和完整性

SSMO框架: 多元输出技術

应用

  • ➤ 保险行业保单应用领域
  • ➤ 各类帐单
  • ➤ 企业财务报告
  • ➤ 理财分析报告
  • ➤ 各式产品型录